vazo电子烟实体店可以开吗?看看店主怎么说

vazo电子烟实体店可以开吗?邀请到了来自广州的叶叶、烟台的小亮和重庆Robin三位VAZO店主,听听他们是如何在战火纷飞的电子烟市场中,…

vazo电子烟实体店可以开吗?邀请到了来自广州的叶叶、烟台的小亮和重庆Robin三位VAZO店主,听听他们是如何在战火纷飞的电子烟市场中,牢牢地占据属于自己的一亩三分地。我们希望能给更多读者提供一线店主的真实故事和开店经验,让更多人可以看到行业最一线的生态。
 
vazo电子烟实体店

vazo电子烟实体店可以开吗?看看店主怎么说

叶叶:我们的VAZO店铺主要分布在广东各市的CBD和年轻人活动商圈,选址的时候我们特别注意人流量以及整体的消费能力,尽量保证城市里每个年轻人活跃的地方都有门店,这样才能最大程度降低我们的客户复购的时间和路程成本。由于每个店基本上都属于优良点位,加上客单价比较高,所以平均下来各店每月营收有8万到12万。

小亮:我的店铺在我们当地的一条小吃步行街上,人流量在工作日比较一般,周末人很多。我们的整体营收也基本集中在晚上、周末以及节假日,目前每个月都平均营业额大概在9万-10万左右。

Robin:ZIPPO VAZO九街店是重庆第一个非标店,地处重庆夜生活最为集中的江北九街,营业时间中午11:00-凌晨4:30;九街是重庆夜生活的集中地,有大量的酒吧、夜店和餐厅,从营业时间上就能够看出人流高峰期主要集中在夜晚,这个店铺从开业至今已有7个月了,店铺流水一直保持得比较稳定,平均下来大概每月20万。

在新政发布至今,您觉得VAZO店铺的经营有受到影响吗?

叶叶:新政发布到现在,整体营收影响不大,主要因为店铺整体的运营已经走上了轨道,客户拓新,产品复购都比较稳定,客群也比较稳定。

新政策的发布无疑是将电子雾化行业推到了台前,一定程度上刺激了电子烟市场,让电子烟更受到重视。而规范经营后,从长期来看对门店是个利好。

小亮:新政策发布之后对我的店铺经营没有大幅影响,小幅的波动属于可接受范围。不过,目前的舆论形势不太乐观,有客户在网上看负面新闻看的比较多,到店以后我们会对客户进行相关知识和政策的讲解,让顾客无忧购买。所以这个阶段门店的培训以及知识普及很重要。

Robin:新政策发布以后,短期内对店铺有一定的影响,但是从宏观层面来看,这预示着电子烟这个行业会逐步走向正规化,政策的出台也是必然的。当看见电子烟行业这片蓝海后,铺天盖地的通配主体和制造伪劣产品的小作坊接憧而至从中牟利,劣币驱逐良币,严重扰乱了市场秩序,这不是健康的、可持续的发展。

同时,在这过程中还出现了一些安全事故,国家势必会介入管理,介入的过程必然会让部分消费者的心理发生变化,会有一些消费者产生观望的情绪,短期内对商家也会有或多或少的影响。

请分享一下在整体不太乐观的大环境下,店面还能保持稳定,甚至稳中有升的因素是什么?

叶叶:我认为最主要的是ZIPPO VAZO的产品属性,他区别于目前市面上大部分电子烟产品,差异化做的很好,有大量不同材质的面板和图案,以及大量的IP联名。

不同的面板能匹配不同人群的消费需求,而且能贴合潮流风向,客户购买后复购粘性极高,且会不断对新烟杆进行收集和购买。这种消费与一般电子烟不同,而是更倾向于是轻奢品和潮品的购买类型,所以比较稳定。

并且由于定位高端人群,该类人群本身就具有不俗的消费潜力和高粘性的消费习惯,ZIPPO VAZO能够不断提高客户的使用体验,拥有高效完善的售后体系,让客户对产品保持信心。

品牌力+高颜值结合的差异化产品能够满足这类人群的需求,这是我认为ZIPPO VAZO品牌在行业内最明显的优势。

小亮:在我看来还是产品定位的原因吧。我开店大概大半年的时间,在实际经营中我发现整体市场趋势不好,很大程度上是因为不守规矩的小品牌太多,同时各家价格战太厉害,在差异不大的情况下让用户很难保持粘性。但是ZIPPO的用户不太一样,高价值的产品用户忠诚度是很高的,既然选择了ZIPPO,很难再选择其他品牌,所以我们能在各种风浪中继续航行。

Robin:市场大环境是一方面,这仅能说明整个电子烟行业的情况,但是对于我们单一门店来说,盛世有盛世的玩法,乱世有乱世的出路,研究消费者心理是门店体系下每一个店长的工作,针对不同门店对应不同的消费者和不同的消费习惯,提供与之相对应的消费场所和营销模式,在保持强劲增长势头的同时保证足够低的客户流失率。

同时,异界联动也是我们在此阶段做得比较成功的案例,在不同的渠道和消费场景进行引流和联动,不断拓展新的玩法和思路,让消费者在不同场景看到我们的产品,这也是我们保持竞争力的重要原因。

对于近期想入局电子烟的朋友们,有没有什么经验可以分享的?

叶叶:选择大品牌入局肯定是建立长期盈利的方向。在风险和机遇并存的当下,背靠大树能一定程度降低风险。

小亮:近期入局电子烟不是不可以,但是一定要选择一个相对较大的品牌。同时要对店铺选址、人流情况做准确的预判和计算,认真考虑当地客户的消费习惯,最大化降低风险。

Robin:电子烟行业是近年来新兴的行业,随着时间推移,政策和行情不断清晰,逐渐显现出来电子烟的可发展性、持续性。

从行情来讲,个人认为行业目前已经过了爆炸期,逐步向红利期发展,这时候入局更应该谨慎,择良木而栖是至关重要的一个环节,与其选择一个大众品牌在红海中厮杀,不如进军中高端市场。在中高端市场来讲,ZIPPO VAZO基本站稳脚跟了,独享电子烟中高端的红利。

再者要注意店铺位置,好的位置可以事半功倍,营业额飞升。开好店铺过后,运营方面也是要着重抓的,因为电子烟是持续性消费非常高的一个行业。所以抓住客户所需、所求、所想也是重中之重。

您对于目前大环境的发展有何预判,您觉得整体市场将向何处发展?

叶叶:行业一直处于向上的趋势,需要更加科学、合理的运营赋能。电子雾化器的用户群体呈年轻化方向,客户群体是核心,要牢牢把握客群,在拓新的同时做好服务,提升客户消费体验感,降低流失率;抓住核心用户群体再发生裂变,最大化拓展客群。

在现有的趋势下,门店需要更加注意客户的使用体验——产品体验、产品售后、老带新业务等等。这样才能迎合市场发展趋势,门店利益最大化。

小亮:整体市场我认为还是向好的,不过各品牌都需要更加合理规范的经营。对于门店来讲,我们需要不断向成熟的行业,比如美妆、数码行业学习取经,需要更加专业和高效的运营思路对门店进行指导,不断提升门店的运营能力,才能最大化提升客户的消费体验。

同时我们也应当找准客户的消费习惯,做好服务,才能稳中有升不断进步。

Robin:如果说19年是电子烟行业的元年,那么今年就是洗牌的一年,这并不是电子烟行业在开始走下坡路,而是超出市场承受能力的大面积开店没有把店主的利益考虑到第一位,盲目扩店导致顾客群体增长速度没有跟上。未来市场肯定会回归平静,大品牌、有产品特色、产品稳定的品牌才会在场厮杀中活下来。

vazo电子烟实体店可以开吗?现阶段的店主应该持续稳固自己的老顾客,多和顾客沟通,了解顾客的喜好,当产品有更新的时候,再去推广就很好进行。在今年大环境都在抢客户的情况下,一定要维护好自己的老顾客,一个字:稳!

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