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魔笛电子烟坏了免费换新吗？
这个是要看情况的，如果是认为损坏的话是不可以免费换新的，但是非人为原因的产品问题是可以直接免费换新的，而且据用户反映，魔笛电子烟的售后还是不错的。公众号下面售后基本快递到的第二天就能处理，超级快，快递来回五六天，处理一两个工作日，不赶上周末就行，魔笛最牛逼的就是售后。
魔笛电子烟官网售后须知：
消费者在全国任意MOTI魔笛专卖店消费，持有效购买凭证记录，即可享受全国专卖店联保。
（购买凭证包含：产品购买地（必须为魔笛专卖体验店），以及支付凭证（如：微信支付、支付宝支付、小票或者发票等）
在非人为损坏的情况下，如果魔笛雾化杆出现任何问题，还参加终身免费换新活动。
（顺便一提，出现质量问题的烟弹，若烟油不低于1/3，都可以置换哟）
魔笛电子烟坏了怎么免费换新？
方法一：找到您当初购买魔笛产品的专卖体验店，直接前往门店获取服务支持。
方法二：找到离您最近的魔笛专卖体验店，直接前往门店获取服务支持。
方法三：魔笛售后服务提供在线客服功能，您可以关注微信公众号“魔笛MOTI”、 “M星球魔笛会员中心”，在对话框中输入您的问题，实时咨询人工客服。（在线客服服务时间：周一至周日 09：00~22：00 法定节假日除外），或者致电 400-012-6828魔笛官方客服热线。
魔笛电子烟坏了免费换新吗？综上所述，魔笛电子烟只要不是人为损坏都是可以免费换新的，并且可以去任何一家魔笛专卖体验店换，这售后服务还是非常好的。